宿泊約款
第1条:適用範囲
当施設が宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
当施設が、法令及び慣習に反しない範囲で特約に応じたときは、前項の規定にかかわらず、その特約が優先するものとします
第2条:宿泊契約の申込み
当施設に宿泊契約の申し込みをしようとする者は、次の事項を当施設に申し出ていただきます。
(1) 宿泊者名
(2) 宿泊日及び到着予定時刻
(3) 宿泊料金
(4) その他当施設が必要と認める事項
宿泊客が、宿泊中に前項第(2)号の宿泊日を超えて宿泊の継続を申し入れた場合、当施設は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約の申し込みがあったものとして処理します。
第3条:宿泊契約の成立等
宿泊契約は、当施設が前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。ただし、当施設が承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。
当施設は、旅行業法第12条の4第2項に定める取引条件の説明書面および同法第12条の5第1項に定める契約内容を記載した書面の交付に代えて、同法第12条の4第3項および同法第12条の5第2項の定めに基づき、以下のいずれかの方法により、これら書面に記載すべき情報を利用者に提供することができるものとし、利用者はこれを予め承諾する。
(1)利用者が予約するに際し、当WEBサイトにおける所定の場所に掲示する方法
(2)電子メールにより利用者が登録したメールアドレスに送信する方法
前項の規定により宿泊契約が成立したときは、宿泊期間(3日を超えるときは3日間)の基本宿泊料を限度として当施設が定める申込金を、当施設が指定する日までに、お支払いいただきます。
申込金は、まず、宿泊客が最終的に支払うべき宿泊料金に充当し、第6条及び第13条の規定を適用する事態が生じたときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば、第12条の規定による料金の支払いの際に返還します。
第2項の申込金を同項の規定により当施設が指定した日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、申込金の支払期日を指定するにあたり、当施設がその旨を宿泊客に告知した場合に限ります。
団体客【団体用キャンセルポリシーが適用されるグループ(第13条関係)】においては、代表者以外のご宿泊者様の氏名・ご連絡先も頂戴いたします。
また、これに応じられなかった場合、当施設が指定した日までに連絡がとれない場合は、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第4条:申込金の支払いを要しないこととする特約
前条第2項の規定にかかわらず、当施設は、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。
宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当施設が前条第2項の申込金の支払いを求めなかった場合及び当該申込金の支払期日を指定しなかった場合は、前項の特約に応じたものとして取り扱います。
第5条:宿泊契約締結の拒否
当施設は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
(1) 宿泊の申込みが、この約款によらないとき
(2) 満室(員)により客室の余裕がないとき
(3) 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき
(4) 宿泊しようとする者が、次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第2号に規定する暴力団(以下「暴力団」という。)
同条第2条第6号に規定する暴力団員(以下「暴力団員」という。)、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他の反社会的勢力
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
ハ 法人でその役員のうちに暴力団に該当する者があるもの
(5) 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき
(6) 宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき
(7) 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき
第6条:宿泊客の契約解除権
宿泊客は、当施設に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
当施設は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合(第3条第2項の規定により当施設が申込金の支払期日を指定してその支払いを求めた場合であって、その支払いより前に宿泊客が宿泊契約を解除したときを除きます。)は別表(第13条)に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
当施設は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後10時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
第7条:当施設の契約解除権
当施設は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります
(1) 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公の秩序もしくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、
又は同行為をしたと認められるとき
(2) 宿泊客が次のイからハに該当すると認められるとき。
イ 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員又は暴力団関係者その他反社会的勢力
ハ 法人でその役員のうちに暴力団員に該当する者があるもの
ロ 暴力団又は暴力団員が事業活動を支配する法人その他の団体であるとき
(3) 宿泊しようとする者が泥酔等により他の宿泊客に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。
宿泊客が他の宿泊客に著しい迷惑を及ぼす言動をしたとき。
(4) 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
(5) 宿泊に関し暴力的要求行為が行われ、又は合理的な範囲を超える負担を求められたとき。
(6) 天災等不可抗力に起因する事由により宿泊させることができないとき。
(7) 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当施設が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)
(8) 宿泊者が他人を無断で施設に入場させたとき。
当施設が前項の規定に基づいて宿泊契約を解除したときは、宿泊料金の返還はいたしません。
第8条:宿泊の登録
宿泊客は、宿泊日当日、当施設のフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。
(1) 宿泊客の氏名、住所及び職業
(2) 外国人にあっては、国籍、旅券番号、入国地及び入国年月日
(3) その他当施設が必要と認める事項
第9条:客室の使用時間
宿泊客が当施設の客室を使用できる時間は、午後15時から翌朝10時までとします。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。
※10:00~15:00はメンテナンスの時間とし、施設内外の清掃や修繕等を行います。ご了承下さい。
当施設は、前項の規定にかかわらず、同項に定める時間外の客室の使用に応じることがあります。この場合には次に掲げる追加料金を申し受けます。
(1) 超過3時間までは、室料相当額の30%(室料金の3分の1)
(2) 超過3時間以上は、室料相当額の100%(室料金の全額)
前項の室料相当額は、基本宿泊料とします。
第10条:利用規則の順守
宿泊客は、当施設内においては、当施設が定めて施設内に掲示した利用規則に従っていただきます。
第11条:営業時間の順守
当施設の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等で御案内いたします。
(1)フロント・キャッシャー等サービス時間
イ 門 限・・・なし
ロ フロントサービス・・・8:00~10:00 / 15:00~22:00
(2)飲食等(施設)サービス時間(時間が変更となる場合がございます。)
イ 朝 食・・・8:00~9:30
ロ タ 食・・・18:00~22:00
前項の時間は、必要やむを得ない場合には臨時に変更することがあります。その場合には、適当な方法をもってお知らせします。
第12条:当施設の責任
当施設は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当施設の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
当施設は、消防機関から適マークを受領しておりますが、万一の火災等に対処するため、旅館賠償責任保険に加入しております。
第13条:宿泊客の責任
宿泊客の故意又は過失により当施設が損害を被ったときは、当該宿泊客は当施設に対し、その損害を賠償していただきます。
キャンセルポリシー
違約金(6条第2項関係)
(1) %は宿泊料に対する違約金の比率です。
(2) 6名以上のグループ、一週間以上の長期宿泊者、3名以上かつ2連泊以上のグループ場合、団体用キャンセルポリシーが適用されます。
(3) 宿泊者の一部について契約の解除があった場合(キャンセルポリシー適用期間内での人数変更など)、
人数に応じたキャンセル料が発生いたします。
【例】ご宿泊日の3日前に10名様から7名様へ人数変更があった場合・・・【3名様分の宿泊費×30%】のキャンセル料が発生
(4) 宿泊者が旅行会社等(予約サイト含む)を通して宿泊申込みをした場合で、申込の際に違約金(取消料)に関して
当該旅行会社等(予約サイトを含む)による別段の規定の適用があるとされていた場合は、当該規定に従うものとします。
(5) 1軒貸切りでのご予約は一律キャンセル不可(ご予約成立時点でキャンセル料金100%発生)となります。
第14条:未成年のお客様のご宿泊について
ご宿泊者が未成年の方で1名様または未成年の方同士の場合、保護者様に「同意書」の提出をお願いしております。
ご予約の際、「未成年での宿泊」とお申し付けください。
なお、「同意書」につきましては、チェックインの際にご持参いただきますよう、お願い申し上げます。
ご記入いただきました個人情報は本同意書の趣旨に限定して利用させていただきます。
ご宿泊者全員分が必要となります。
チェックインの際に保護者様の同意が当方にて確認できない場合、その場での電話連絡による確認後、FAXまたは後日郵送にて保護者様による同意済同意書のご提出をお願いいたします。